嶗山啤酒回應(yīng)中獎(jiǎng)500聽兌換被拒
近日,河南南陽的李先生在飯店吃飯時(shí)買的嶗山啤酒中獎(jiǎng),中獎(jiǎng)信息顯示3元換購青島原釀500聽,但兌換時(shí)被商家以活動(dòng)過期為由拒絕。
對(duì)此@嶗山啤酒 回應(yīng)稱,換購青島原釀500聽是指500毫升,不是指500罐。這個(gè)活動(dòng)目前沒有過期,只要有售嶗山啤酒產(chǎn)品的地方都可以兌換。
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購買飲料中獎(jiǎng) 兌換卻遭商家拒絕
此前,樂清市市場(chǎng)監(jiān)管局清江管理所接到一投訴稱清江鎮(zhèn)某超市不給兌現(xiàn)中獎(jiǎng)飲料,要求進(jìn)行處理。
該所工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)得知,消費(fèi)者陳先生從清江鎮(zhèn)某超市購買了“樂虎”飲料后,發(fā)現(xiàn)顯示中獎(jiǎng),于是回到該超市進(jìn)行兌獎(jiǎng),而超市營(yíng)業(yè)員因未掌握兌獎(jiǎng)?wù)攥F(xiàn)場(chǎng)未予以兌換,兩人發(fā)生口角。在工作人員的協(xié)調(diào)下,該超市管理人員承認(rèn)存在工作失誤,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行電話道歉,表示會(huì)加強(qiáng)服務(wù)人員管理與培訓(xùn),并承諾贈(zèng)送兌換飲料1箱。
樂清市市場(chǎng)監(jiān)管局溫馨提醒,消費(fèi)者在購買商品時(shí)及時(shí)索要票據(jù),如若遇到此類事件時(shí),可以通過向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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